首页 >家居资讯> ​诗尼曼新零售之路,拥抱大数据,创造“定制”未来

​诗尼曼新零售之路,拥抱大数据,创造“定制”未来

2017-12-11 09:29:25 1041
当今社会,在互联网信息技术下很多行业都开始重新“洗牌”,全屋定制行业也不例外的被关注着。随着消费升级时代的来临,用户的需求发生了很大变化,他们不仅仅关注价格、品牌,更多的开始关注,如何借助互联网等技术手段,真正改变家装体验,提升装修质量。

传统家装模式很难满足这一需求,新零售概念的出现恰恰解决了这样一个问题。什么是新零售?新零售是基于互联网大数据平台上,利用数字化对人、货、场的重构和升级,提升用户体验。其中的关键词是:大数据、信息化、互联网。
全屋定制行业
定制家具行业如何落实新零售?诗尼曼家居执行总裁黄伟国认为,主要有三点:产品研发怎么做;营销、市场品牌怎么做;后端制造运营怎么做。

一、根据用户喜好研发产品

传统营销模式,厂家生产什么,用户购买什么。诗尼曼区别于普通的、传统的制造企业的地方是,诗尼曼是基于互联网大数据的柔性智能制造,真正生产用户喜欢的产品。诗尼曼C2B的运营模式,基于互联网大数据的柔性智能制造。

黄伟国表示,通过分析近几年的数据,我们发现诗尼曼客户年龄段主要集中在28—45岁,意味着28岁以下的人不关注诗尼曼,而我们竞争对手异军突起。所以通过大数据分析,我们毅然决然决定必须把我们产品线下沉。所以2016年我们推出了六大系列,十五个花色,红黄蓝绿青蓝紫黑白等等,因为以前我们是简欧,而这些推出之后反映非常好,消费群体非常喜欢。

二、体验营销

在营销方面,诗尼曼更注重体验营销,提升客户体验。黄伟国说,“我们以前的家居顾问,最早叫导购,后面我把他改为家居顾问”。虽然只是个名称变化,但给人感觉完全不一样,导购就是给客户引导一下,介绍一下产品,缺少用户信任,更深一点说,导购体现的是B2C的运营模式;家居顾问是你家里装修,我给你做顾问,教你怎么装修,给你专业的指导,体现的是C2B的模式。

黄伟国说,“在诗尼曼做家居顾问必须懂设计”,一个电脑、一台iPad,直接给人家看得见的场景体验,给客户感觉非常好。目前诗尼曼终端大都配置了VR点,消费者可以更直观、深入的看到未来家的样子。

三、智能制造

诗尼曼拥有强大设备精确度、输出能力、柔性制造能力。只要知道用户所在小区,通过大数据搜出用户户型,根据用户的需要,几分钟左右就可以出设计方案,客户认可后,一回车三十秒即可生成,一共十分钟。所以,定制理论上是可以做成一千亿、甚至一万亿的企业,因为不需要人工,依赖的是大数据和信息化。在生产方面,前面设计出来了后面肯定要做出来,到最后通过MES进行对接等等,真正做到“所想即所见,所见即所得”。

诗尼曼认为定制家居的根本属性就是大数据,基于大数据的制造,使用C2B思维,真正做到做到你要什么我给你做什么,而不是你做了什么我买什么,达到人性化目标。拥抱大数据,创造定制未来!
235

0元设计

不满意不收费,满意再下单