首页 >家居资讯> 购买家具需注意:订金不是你想退 想退就能退?

购买家具需注意:订金不是你想退 想退就能退?

2017-11-29 09:25:07 6671
近年来,双11的火爆程度不限于是线上的促销节日,渐渐的也成为线下的一个重要促销节点。刘女士想趁着双11的优惠力度,将家里的家具换新,也交了订金签了合同,可当刘女士放弃购买要求退还订金时却遇到了麻烦,“当时答应我订金是可以退的,可真要退的时候,却出尔反尔了!”。

11月12日,刘女士到南京的一所家具城挑选家具,经过反复比较,刘女士最后看重了一套八千元的卧室套餐,有床、床垫、床头柜和衣柜。当时,销售人员看刘女士犹豫不决,便给了更大的优惠,并承诺如果不喜欢,订金随时可以退,于是刘女士交了一千元订金。
定制家具图片
过了十来天,刘女士发现卧室根本放不下这套卧室组合,只能放弃购买。但刘女士到店里要求退订金时,却被告知超过七天,退还订金,需要交纳10%的手续费。刘女士非常气愤,当时交订金的时候承诺不喜欢随时可以退,现在却要加收手续费。
家具
关于“订金”,目前我国法律没有明确的规定,“订金”的性质主要是预付款,其约定取决于双方当事人,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任。如果消费者不想购买该商品,作为预付款的“订金”可以退还。

商家为了保障自己的利益,在合同中会注明“多少天内无理由退还订金”、“超出多少天需要手续费”等条例,可是大部分消费者往往忽略了文字的效力,更加注重口头的承诺,最终反而自己吃了亏。
买家具注意事项
小编提醒各位业主,销售人员在销售过程中可能会隐瞒或者夸大部分信息,不要完全听信销售员的口头承诺。如果有疑问一定要将这些“承诺”以书面形式加注在合同里,避免消费权益被侵害。

另外,既然提到“订金”,就要明白另一个“定金”的含义。定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式。如果是“定金合同”,根据我国《担保法》规定的五种担保形式之一,作为履行合同的担保,用户如果不履行合同义务,则无权要求返还定金;但如果是商家迟迟未能发货,或者商品质量与合同描述不符,是可以要求退还定金的。
468

0元设计

不满意不收费,满意再下单