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十余万买了家具，店铺却歇业？

2017-01-10 11:17:37 2297
　　日前，媒体接到两名市民的爆料，称他们不惜重本在福州红星美凯龙宝龙店的“我乐厨柜”买家具，怎知几万元甚至十余万付出去了，但最后却一场空。到底是怎样一回事？

　　重本买家具却打了水漂

　　“近4万元的货款付了一年，却始终没有等来橱柜。”福州市民陈先生说。据陈先生说，2016年1月，他在红星美凯龙宝龙店二楼的“我乐厨柜”店铺，选购了一套橱柜产品。当时店家称，支付全部货款后，几天内就会下单，产品会在南京生产，然后送到福州上门安装。

　　之后，陈先生多次催促店家，店家都以各种理由说产品要推迟几个月，才能送到福州安装。就这样，在一次又一次拖延后，直到2016年12月下旬，陈先生再次来到这家店时，竟然发现店铺已经歇业了。

　　然而，陈先生却不是损失最惨重的消费者。同样住在福州的王女士，她在2016年9月和11月，先后支付了11万多元的货款，在这家“我乐厨柜”买了橱柜和衣柜。但到了如今，工厂订单还没下。
 
十余万买了家具，店铺却歇业？

　　多方联系未果

　　满心欢喜的要买家具，最后却落到这样的结果，这让陈先生和王女士倍感无奈，他们尝试过多次联系相关负责人，但事情却迟迟未得到解决。

　　而目前，红星美凯龙宝龙店的二楼，“我乐厨柜”店铺灯光全暗，店内没人。门口的玻璃上，贴着一张卖场的通知：“由于我乐厨柜展厅商户正在积极处理客诉当中，展厅停业整顿”。而店铺负责人江先生的手机，也一直无人接听。

　　卖场客服中心工作人员称，江先生是我乐厨柜在福州的经销商，他也拖欠了卖场的租金。卖场发现这家店的投诉不断出现，有用后面顾客的钱，补前面顾客订单‘窟窿’的嫌疑。

　　多位涉事顾客都提出，发生这样的问题，红星美凯龙也应该承担一定的赔偿责任。对此，上述工作人员称，这家店在卖场缴交的质保金很少，根本不够进行赔偿。他们目前只能帮忙协调，和南京我乐家居公司的大区经理一起，处理后续问题。

　　而南京我乐家居公司大区经理刘先生表示，他一共收到了十多起付款未收到产品的投诉，目前，还有几位消费者的订单没有处理，金额相对都比较大。

　　“经销商留在总公司的保证金只有5万元，也不够赔偿。”刘先生建议消费者走诉讼渠道。
重本买家具却打了水漂

　　买家具，需谨慎

　　对此，诗尼曼提醒各位，买家具需谨慎是老生常谈的话题，但还是不断有消费者中招，尤其到了年关，消费者利益受到损害的这种事件更是层出不穷。该名经销商的行为可能涉嫌合同诈骗，涉事消费者可向公安部门报案。

　　尽管如此，即使报案了，消费者的损失未必会得到弥补，即使万幸可以把损失金额追回来了，其中艰辛，可想而知。因此，与其兵行险着，不如防范于未然，选择值得信奈的品牌，哪怕出了这样案件，厂家也会给出比较理想的处理方法。
 
诗尼曼与全国经销商保持密切的联系

　　很多时候，买家具不仅要考虑产品本身的质量，也要考虑到生产厂家的实力和其经销商的情况，诗尼曼经销商遍布全国各大中城市，所有加盟经销商都是经过严格的资格审核，此外，诗尼曼还与全国经销商保持密切的联系，自始至终都给到经销商很大的支持，实行了服务帮助、营销支持、人员培训等多种方针，与经销商一起战斗，最大限度避免了出现上述事情。
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