2016年12月26日,家住漯河市区辽河路的万女士给媒体爆料称,前段时间,她在网上购买了一个小茶几,货到后万女士老公在组装的过程中才发现茶几是缺了一条腿的,于是她赶紧联系卖家。但5天过后,万女士仍未收到卖家补发的茶几腿,为此,万女士再次联系卖家,竟多次联系未果,无奈之下,万女士只好给出差评。
然而,就在万女士给出差评的时候,卖家反而火力十足地开始联系上万女士了。具体情况到底是怎样的?我们一起来看看。
“茶几是收到货后可以自己组装的那种,价格也不贵,才100多块钱,这个卖家是郑州的,开始态度还不错,下单后不到第二天就收到货了,感觉发货还挺快的。收到货后,我就喊来老公组装,可是装到一半却发现卖家发过来的零件少了一条茶几的腿。于是我赶紧联系卖家,把详细情况与卖家说了一下。开始卖家说要问发货的人查查再说,后来又表示可以给她再补发一条茶几腿。看到卖家态度还可以,我当时就没有再说什么,只是请卖家尽快补发。”万女士这样说道。
可是让万女士没想到的是,过了五天,她还没有收到卖家补发的货。在网上与卖家联系,客服只说了一句“问问情况”,后来不管她怎么发消息,都没有人回复她。最后万女士实在没办法了,只好给差评,结果一给出差评,卖家立马换了态度,下午给的差评,晚上吃饭时就接到了卖家的电话,说是会尽快给我补发,希望万女士把差评给删掉。由于自己没有收到卖家补发的货,就一直不愿意删掉差评。结果卖家就一直给她打电话,又是道歉又是发红包的。到了晚上11点多,卖家还在不停地联系。最后,不胜其扰的万女士只好把差评删掉,这才终于换回了清静,好在三天后,她终于收到了卖家补发的茶几腿。
对此,诗尼曼提醒各位,网上购物需谨慎,茶几虽然价格不大,但是如果购买的话最好还是选择有一定信誉度的品牌。诗尼曼上所提供的
茶几美观大方,简约耐看,质量上乘,服务一流,最最重要的是,不会发送缺腿的货给客户,而且售后服务周到,有非常专业和具备耐心的专业客服团队。