定制家居遇困境,定制周期长饱受诟病
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“马上就要入住了,家具却还在路上”,这是不少业主遇见的尴尬事件.本来打算年前入住,急冲冲的找定制厂家沟通,家居厂家也一再表示不会延迟入住时间,可是下了订单交了全款之后,却发现家居迟迟未发货,或者还在路上,最后只能因为交货周期长延迟入住.
时下流行的定制家具生产期普遍在1~2个月左右,从量尺设计、下订到送货安装,通常得45~90天。相对而言,成品家居的送货周期则短了很多,如果在卖场看到一个做活动的柜子,基本上下单的第二天就可以送到家里。那么为什么定制家具周期这么长?什么影响了定制家具的交货时间?
一、板材加工工艺影响生产周期
不同的家具样式对板材的工艺要求也不一样。普通的板式家具周期最短,一般只需要15天左右,而烤漆板约在30天左右,如果是吸塑板,需要45天左右,如果是实木,最少60天,3个月也有可能。比如衣柜门板的烤漆,需要足够的时候干燥,如果过早送到顾客家,手按下去,漆面会出现凹陷情况,另一方面,柜体也需要在工厂进行一定时间的晾晒和释放。
实木家具定制周期更长,因为实木家具从选材到加工工序都比较耗费时间,板式家具送货周期为15天左右,而实木家具则需25天到40天。
实木定制衣柜的生产周期主要体现在加工工艺上,实木家具的生产还需要经过平刨、压刨、烘干等工序。不仅要注意木材的纹路、还要保证木材的含水率;另外涂漆也要经过多道工序,每道工序都有严格的要求。如果业主还有其他工艺需求,那生产周期就会更长些。如果一味地要求缩短生产工期,势必会影响到产品品质。比如省略几道生产工序,刷两遍漆改成刷一遍,最后利益受损的还是消费者。
二、地域差异影响送货周期
定制家具周期长也收到地域差异的影响。成品家具在卖场基本有囤货,客户下单当天就能送到家里去。而定制家具没有存货,在全国只有几个生产基地,全国各地的订单都从门店反馈到工厂,生产完成之后再送到客户家里进行安装。离生产基地越远,收货时间相对更长。
全国80%的定制家具品牌在广东,从物流效率上来看,广东消费者收到产品的时效应该比外地更快些。而一名北京的客户在下单再广东进行生产,生产时间可能只要20天,运输却要花两个星期。
定制家具厂家们也意识到周期长的问题,为提升定制家具的生产效率,目前很多定制品牌都引入德国豪迈等进口生产线,引入ERP管理和柔性化智造系统,在保证质量的基础上尽可能地缩短不必要的时间。目前欧派、诗尼曼、索菲亚等都是采用智能化系统,柔性化生产线的原理是将用户订单集中到一起,通过电脑计算形成最佳板材生产和利用方案。通过一系列的努力,定制家具周期长的问题也会得到改善。