在2016年的政府工作报告中,李克强总理提到“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌”,一句话中包含了“个性化定制”和“工匠精神”两个关键词,暗示着企业未来发展趋势。
个性化定制,首先在家具行业中开花。从单一的产品定制发展到如今的全屋定制,表明个性化的定制家具正成为流行。之所以大家都选择定制,就在于不同传统一个模型流水线生产出来的家具,定制是根据消费者的需求来决定产品构造,增添一部分,减少一部分,是设计师跟客户沟通后的结果。
而工匠精神,很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思,它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。定制家具的出现,在服务方式上有了改变,但不变的仍是服务本身。从第一次接触客户起,整个过程都需要坚定、踏实、精益求精的服务态度。
数据显示,截止2012年,寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多。德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。之所以这些企业发展得如此悠久,就在于有工匠之心,在每个服务环节上都尽量提供百分之百的服务。
就定制而言,如何将个性化与工匠心结合起来,对企业长久发展来说是一个必须慎重考虑的重要环节,将坚定踏实的服务理念与精益求精的现代技术结合起来,力求推出最佳品质的产品。
诗尼曼家居作为发展了十三年的企业,离百年企业还有很远的距离。但是,时刻铭记工匠之心,注重研发,采用世界先进的德国豪迈生产线,全自动化、数控化开料、排孔、封边,精细化生产,生产能力与国际接轨。
同时,诗尼曼一直致力于引领时尚家居,打造健康生活,将产品和生活完美地融为一体,并且不断推陈出新,使消费者能够充分地体验到定制家居所带来的便捷性和个性化。2011年,公司与世界上规模最大的零甲醛板材供应商达成战略合作,研发出“茉乐系列”禾香板健康衣柜,成功引领中国进入零甲醛、绿色低碳、无污染的家居新时代。
工匠,并非就是小作坊小工艺,而是在整个服务链上每个环节都做到极致。全屋定制家具的出现并日渐流行,表明了一定市场的存在,如何抢占市场,归根到底还是要靠服务。