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定制家具问题多 新标准2016年起实施

2016-01-09 11:11:53 304
                                                         
 
   定制家具越来越火，可真要定制起来怎么感觉那么乱！有过定制家具购买经验的消费者满意的不太多。  
   
   “费了半天劲，定制的家具还是没有想象中那么合意；定制家具售后服务中，退换货难让很多消费者觉得只能凑合；使用过程中，要想给定制家具局部翻修改造，是件不太容易的事；定制家具的计价方法各不相同，有如几何题加数学题，令人头晕目眩”……  
 
    持续三周，对定制家具进行了系列关注。我们发现，随着具有个性化需求的消费者日益增多，有关家的定制内容越来越丰富，随之而来的问题也越来越多。
  
    如量体裁衣般为了个性而生的定制家具，在真正面对不同消费者需求的时候，暴露出从设计、制造到服务多个环节的“不规范、不严谨”等问题。于是最近，有人给定制家具出了“标准”，到底是怎么回事？
  
    新标准2016年起实施 涉及全屋大小定制
 

    事实上，不仅仅是家具产品，抬眼看到的门窗、每天穿梭其中的厨房，包括卫浴、楼梯，甚至细微处的五金小件，都很难避开选择定制。   
       
    在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《全屋定制家居产品》行业标准中可以了解到，该标准对于家具、护墙板、门窗、吊顶、橱柜、卫浴、楼梯等家居定制产品做出相应规范要求，并将从2016年1月1日起实施。面对看起来有些复杂的标准，《广厦时代》选择一些容易被消费者忽略的内容，进行解读。
  
    个性不能任性 定制也需要被“标准”规范
 
 
    提起定制，产品的个性化、量体裁衣按需生产，是不少消费者喜爱定制产品的原因，同时，这也不免成为市场中定制家具难以统一规范的理由。
  
    于是，在《全屋定制家居产品》行业标准发布时，有些人表示不理解。其中的缘由是，定制家具往往都具有不可复制性，尺寸、用材、颜色，众多由消费者自由选择的内容并不相同，而其之后形成的产品，又与不同的空间产生不同的衔接关系，因此有人说，定制家具根本不可能“被规范”，其个性的特质之下，标准似乎也无从谈起。
  
    那么，有关“定制”的这个标准究竟涉及了什么内容？符不符合规范是如何界定的？这个标准能否成为消费者购买定制家具可以参考的内容？《广厦时代》在一系列走访中发现，实际上，尽管定制家具从风格到功能的因人而异、因空间使用而异，但其在天马行空之余，依然有需要被约束的环节和细节，正所谓“个性却不能任性”。
  
   【提示】定制家具如何验收 有了参考
  
    在《全屋制家居产品》中，现场验收也作为一项要求明确提出，这也就意味着品牌和消费者在收货时先别急着定位安装，有些内容一定验收清楚：
  
    ·产品的颜色、外形、安装位置、操作方向等应符合订单要求。   
    ·安装牢固、端正。   
    ·部件齐全，各种功能正常。  
    ·五金件无锈迹，活动部件启闭顺畅、手感无明显阻滞现象。   
    ·设计留缝隙处缝隙宽度一致、符合设计要求。   
    ·密封胶整齐美观。   
    ·收口整齐，与墙体、柜体等无明显过大缝隙，无明显崩口弧线。   
    ·表面无枪钉、螺丝，无损伤。   
    ·表面无污痕、胶痕及灰尘。  
    ·现场整洁、无垃圾遗留。
  
    【链接】关于《全屋定制家居产品》行业标准
  
    《全屋定制家居产品》行业标准由全国工商业联合会家具装饰业商会发布，按照GB/T1.1——2009规则起草，索菲亚家居、广州欧派集成家居、德中飞美家具（北京）、广东顶固集创家居等家居品牌共同起草，规定了全屋定制家居产品术语和定义、分类、材料、一般规定、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、随性文件、运输和贮存、服务等内容。适用于住宅内的定制家具及其配套的装修产品的生产和检验。

  家具尺寸有具体要求 柜子深浅也需有规范引导
  

 
    与成品家具批量生产、规格统一不同，定制家具的尺寸看起来更加随心所欲，然而，有个性并不意味着能任性，在全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《全屋定制家居产品》行业标准中，对于定制家具的基本尺寸做出了明确规定。
  
    以柜类家具为例，标准中要求平开门柜的挂衣空间深度应≥530毫米，折叠衣物放置空间深≥450毫米，书柜层间净高≥230毫米。对于为什么会对定制家具产品有这样严格的要求，一位业内人士向《广厦时代》表示，一些定制品牌为了节约成本，很可能会在板材的宽度上偷工减料，还有一些小品牌没有进大块板材的渠道，只能使用比较窄小的材料定制家具。

    事实上，这一点对于南方消费者来说可能感受不明显，衣服比较单薄简单，衣柜容量的深浅不会对使用有什么影响，但北方消费者多厚重的衣物，衣柜过浅会给使用造成很多不便，门缝合不严，衣物会折损。
  
   
 
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